
La scelta di un software gestionale ERP (Enterprise Resource Planning) è una delle decisioni strategiche più importanti per un'azienda. Si tratta di un progetto di trasformazione aziendale, non solo un progetto IT: coinvolge persone, processi e organizzazione a tutti i livelli, e che condizionerà il modo di lavorare dell'azienda per i prossimi 7-10 anni.
Nonostante questo, molte aziende saltano la fase di analisi interna e guardano al possibile software senza aver prima definito cosa serve davvero in specifiche tecniche, funzionali e progettuali chiare e condivise. Senza dei requisiti chiari, i fornitori faticano a comprendere il contesto reale e a formulare proposte pertinenti, mentre l'azienda si trova in difficoltà nel valutare le varie soluzioni e partner di implementazione. In un mercato che offre centinaia di soluzioni, da ERP generalisti a gestionali verticali specializzati, il risultato è una decisione presa su basi fragili, con tutti i rischi che ne conseguono.
Un capitolato tecnico dei requisiti software serve ad allineare azienda, consulenti, fornitori e partner su cosa il nuovo ERP deve saper fare, con quali priorità e in quali vincoli tecnici e organizzativi. In oltre 15 anni di lavoro con aziende europee di diverse dimensioni e settori, abbiamo osservato gli stessi errori ripetersi nella scelta di software gestionali e di produttività, e abbiamo sviluppato un approccio strutturato per evitarli. In questo articolo condividiamo entrambe le cose: i pattern più comuni nelle software selection e ciò che, nella nostra esperienza, rende un progetto ERP di successo, con il capitolato tecnico come strumento centrale.









Since we started our seminar for managers and managing owners "Wirtschaft 2030 - Strategien für Unternehmen in Zeiten der Eurokrise, Digitalisierung und Energiewende" in 2015/16 shifts in secular trends are an important topic for us. As we see more and more requests from our clints to cover not only pure business process topics, but global developments with the eyes of C-level management and private investors (Family Offices, Families PE/VSs), we kept constantly upgrading the depth and areas of coverage.